Perguntas frequentes
Reunimos as dúvidas mais comuns sobre IPTV, teste grátis, planos e configuração. Não encontrou o que procurava? Fale com a gente pelo WhatsApp.
IPTV é a transmissão de canais, filmes e séries usando a internet como caminho de sinal, em vez de antena, parabólica ou cabo físico. Você instala um aplicativo compatível, ele carrega a lista liberada pela Central IPTV e o conteúdo passa a rodar direto no seu dispositivo.
Não. Somos um serviço de streaming por assinatura: organizamos o acesso a um catálogo de canais, filmes e séries transmitidos pela internet, funcionando como alternativa aos pacotes fixos da TV por assinatura tradicional.
É só chamar a nossa equipe pelo WhatsApp e informar em qual aparelho você pretende assistir. Com essa informação, liberamos um acesso de avaliação para você testar o sinal antes de assinar.
Não. A liberação é feita apenas com uma conversa pelo WhatsApp, sem qualquer solicitação de dados de pagamento.
O tempo de avaliação é combinado durante o próprio atendimento, o suficiente para você percorrer o catálogo, medir a estabilidade do sinal e tirar dúvidas com o suporte antes de decidir.
Trabalhamos com quatro opções: Mensal por R$ 25,00, Trimestral por R$ 65,00, Semestral por R$ 130,00 e Anual por R$ 250,00. Quanto maior o período contratado, melhor tende a ficar o custo médio mensal.
Não. Cada plano cobre exatamente o período contratado. Ao final da vigência, você decide se renova ou não, sem multa e sem cobrança automática.
As opções de pagamento disponíveis no momento são combinadas diretamente com a nossa equipe durante o atendimento pelo WhatsApp.
Basta avisar a equipe pelo WhatsApp informando o plano escolhido. Assim que o pagamento é confirmado, o acesso completo é liberado.
Sim. Se quiser migrar de período — do mensal para o trimestral, por exemplo — é só falar com o suporte antes da próxima renovação.
O acesso funciona em Smart TVs de diversas marcas, TV Box, celulares Android e iPhone, tablets e computadores, usando aplicativos compatíveis com listas de IPTV.
Não existe um único app obrigatório. Durante o atendimento, a equipe indica o player mais adequado ao seu aparelho e envia o passo a passo de configuração.
Para HD com folga, uma conexão de banda larga comum já costuma atender bem. Para Full HD e 4K, o ideal é contar com pelo menos 10 Mbps dedicados ao dispositivo usado na transmissão.
A qualidade varia entre SD, HD, Full HD e 4K, de acordo com a origem de cada transmissão. A lista é organizada para entregar o melhor nível disponível em cada canal ou título.
Trabalhamos com estrutura dedicada buscando reduzir instabilidade mesmo nos horários de maior audiência, mas o resultado final também depende da qualidade da sua conexão local.
Prefira conexão por cabo de rede sempre que possível, mantenha o aplicativo atualizado, evite uso desnecessário de VPN e reduza a quantidade de aparelhos consumindo internet ao mesmo tempo na sua casa.
O atendimento acontece direto pelo WhatsApp, com uma pessoa de verdade do outro lado da conversa — sem fila automatizada. É o mesmo canal usado para pedir teste, tirar dúvidas técnicas e assinar um plano.
A lista é organizada por categorias, incluindo esportes, canais abertos, fechados, filmes e séries. Durante o teste grátis você consegue conferir com calma a grade disponível em cada uma.
Sim. O acesso funciona em qualquer lugar com internet estável, bastando abrir o aplicativo já configurado no seu dispositivo — o sinal acompanha você, não o endereço.
As condições de uso simultâneo são explicadas pela nossa equipe durante o atendimento, de acordo com o plano escolhido.